Política de Privacidade

Última atualização: 14 de agosto de 2026

Modelo. Documento em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) como ponto de partida — revise com um advogado e preencha os campos entre colchetes ([ ]).

Esta Política explica como a Nunte, operada por MUDE PUBLICIDADE LTDA (CNPJ 03.869.883/0001-69) ("nós", "controladora"), coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais ao operar a plataforma de gestão condominial.

1Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre dados pessoais, contate nosso encarregado: mude@mude.ag.

2Dados que coletamos

Categoria	Exemplos
Cadastro	nome, e-mail, telefone, papel no condomínio, senha (armazenada com hash)
Condomínio	nome, endereço, unidades, moradores, veículos, pets, dependentes
Operacionais	manutenções, ocorrências, chamados, orçamentos, enquetes, tarefas, documentos
Financeiros	lançamentos, fundo de obra e, para contratação, dados de pagamento processados pelo gateway
Técnicos	logs de acesso, endereço IP, dados de uso e cookies essenciais

Não coletamos dados sensíveis intencionalmente. Não insira dados desnecessários de terceiros sem base legal.

3Para que usamos e base legal

Executar o contrato (art. 7º, V): operar a plataforma, autenticar, processar pagamentos e prestar suporte.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraude, melhoria do produto, comunicações operacionais.
Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing, quando aplicável — revogável a qualquer tempo.
Cumprimento legal (art. 7º, II): obrigações fiscais, contábeis e regulatórias.

4Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários à prestação do serviço, sob contrato:

Hospedagem e infraestrutura;
Gateway de pagamento (AbacatePay) para processar cobranças por PIX;
Envio de e-mail/mensagens para notificações e convites;
autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Dentro de cada condomínio, os dados são visíveis aos usuários conforme seu papel (ex.: síndico vê a gestão; morador vê o que lhe é destinado).

5Cookies

Usamos cookies e armazenamento local essenciais para autenticação e funcionamento (ex.: manter a sessão e o condomínio ativo). Não dependemos de cookies de rastreamento de terceiros para operar.

6Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: conexão por HTTPS, senhas com hash, controle de acesso por papel, isolamento de execução em áreas de upload e registros de auditoria. Nenhum sistema é 100% imune; incidentes relevantes serão comunicados conforme a lei.

7Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e resolver disputas. Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados nos prazos aplicáveis, ressalvadas as hipóteses legais de guarda.

8Seus direitos (art. 18 da LGPD)

confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
correção de dados incompletos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
portabilidade e informação sobre compartilhamento;
revogação do consentimento e oposição a tratamento.

Solicite pelo e-mail do encarregado no item 1. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender.

9Transferência internacional

Caso algum operador armazene dados fora do Brasil, adotaremos salvaguardas compatíveis com a LGPD.

10Menores

A plataforma destina-se a maiores de 18 anos (gestão condominial). Dados de menores só devem ser inseridos por responsável com base legal adequada.

11Alterações

Podemos atualizar esta Política; mudanças relevantes serão informadas na plataforma, com nova data de vigência.

12Contato

Encarregado / privacidade: mude@mude.ag · Controladora: MUDE PUBLICIDADE LTDA, CNPJ 03.869.883/0001-69.